日本話し方接待教育会 接客マナー・話し方教室・電話応対マナー・新入社員研修・礼儀作法教育 株式会社 ジュン・システムブレーン
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講師・料金について 接客マナー・話し方教室・電話応対マナー・新入社員研修・礼儀作法教育
講師・料金について
会社概要
メンバー専用
接客マナー・話し方教室・電話応対マナー・新入社員研修・礼儀作法教育
従来のやる気だけでは売れない時代の「現場密着型・売れる営業チーム」をつくる

カリキュラム画像
売れる営業とは何か
 ・情報活用力をアップさせ、「営業マンの付加価値をつける」
 ・現場密着型マネージメントで強い営業チームをつくる

 備考
 リーダー自身の営業力を見直し業務分析と手法を考える。
 社内に居座っていては顧客満足の仕事はできない。

リーダーの「人間力」「指導力」を磨く
 ・リーダーの「人間力」を磨き、部下のモラルをアップする
 ・リーダーの「人間的魅力」をアップする
 ・リーダーシップで部下のヤル気を引き出し、信頼できてこそグループは動く

 備考
 変化適応力を身につける

「チームワーク」をアップする
 ・メンバー個々の力を向上させ、チーム全体のレベルアップにつなげる
 ・能力を開発する工夫をする
 ・リーダー自身が能力発揮を阻害しているものは何か

 備考
 部下の隠れた能力をどう伸ばしていくか、成長を阻害している要因を考え排除する

「会議力」をアップする
 ・効果的なミーティングでチームを一つにする
 ・こんな会議が営業力をアップさせる

 備考
 個々の営業マンの能力をアップさせる大切な場にする

「プレゼンテーション能力」をアップする
 ・義理人情・関連企業だけでは売れない現状を知り、効果的なプレゼンテーションをする。
 ・プレゼンテーションを受ける顧客の心理を知り、的確な判断をもつ

 備考
 チェックリストを利用して顧客心理をつかむ

「柔軟性」をアップする
 ・顧客に対応できるセールスの鉄則とは
 ・商談に強く信頼される営業マンをどう育成するか

 備考
 現場に強い営業マンを育てる

「営業心理」から「セールス・コーチング」へ
 ・コーチングで部下を「自律型営業スタッフ」に変える
 ・コーチングの三要素を理解する
 ・コーチングの注意点とは

 備考
 「ご用聞き」から「コンサルタント」へ転換させる

「営業計画」に必要なスキルを身につける
 ・目標を設定する際の留意点
 ・目標から行動計画へ落とし込む
  目標の明確化→営業戦略の策定→行動をピックアップする→担当/デッドラインの設定→スケジュール化する
 〜項目ごとに設定手法を説明する〜

 備考
 目標を達成するための具体的な行動計画の立て方を実習する

特記事項
貴社のご要望に応じ、到達したい内容を独自のカリキュラム構成により指導いたします。

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