日本話し方接待教育会 接客マナー・話し方教室・電話応対マナー・新入社員研修・礼儀作法教育 株式会社 ジュン・システムブレーン
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講師・料金について 接客マナー・話し方教室・電話応対マナー・新入社員研修・礼儀作法教育
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会社概要
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接客マナー・話し方教室・電話応対マナー・新入社員研修・礼儀作法教育
激変する経営環境下にあって、企業間競争は極めて厳しいものがありますが、依然として昔ながらの営業・接客スタイルに固執している企業が多いのではないでしょうか。
そこで、営業担当者はもちろんのこと、社員全員が全ての目を顧客に向け、「好かれ愛されるサービス提供人」になるべく、営業センスとマナーを磨き、顧客満足から信頼を築き、売るための営業心理・待遇・接客改革を実践し、効果を得て頂くためのセミナーをご用意いたしております。

カリキュラム画像
 
 ◆これは常識・訪問マナー術 ・約束の取り方と秘訣 ・緊張をほぐすトーク
 ◆好感を与えるあいさつのマナー術 ・あいさつは”迫る”ことに意味がある
 ◆信頼を生む商談マナー術 ・応酬話法の効果的活用法 ・世間話で共通項を探る
 ◆女性客を買う気にさせる”営業心理”を活用し実践する
 ◆顧客満足を生む電話対応マナー術 ・気くばり、心くばりを声で伝達する力を高める
 ◆電話ミニ交換機による実習 ・クレーム電話の対処と活用法
 

特記事項
貴社のご要望に応じ、到達したい内容を独自のカリキュラム構成により指導いたします。

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